Комплексное техническое обслуживание носит планово-предупредительный профилактический характер и помогает избежать критических ситуаций. Абонементное обслуживание позволяет планировать и минимизировать затраты на поддержк техники в рабочем состоянии.

Перед приемом на обслуживание компьютерная система приводится к требуемым нормам производительности и безотказности:

• проводится полное обследование аппаратно-программного комплекса;
• выявляются и устраняются имеющиеся на данный момент проблемы;
• производится ремонт компьютеров, которые вышли из строя;
• представляются рекомендации по оптимизации работы вычислительных средств;
• составляются техническая документация и описания на имеющуюся в наличии технику и локальную вычислительную сеть.

В случае необходимости, производится разработка плана развития сетевой инфраструктуры, который может быть реализован поэтапно, в процессе обслуживания.

Комплексное техническое обслуживание (КТО) включает в себя:

• полную диагностику состояния обслуживаемой техники, выявление и устранение вирусов, устранение конфликтов конфигурации, обеспечение устойчивой работы локальной сети, защиту от вирусов;
• все работы по ремонту, замене неисправных комплектующих и модернизацию компьютеров, принятых на обслуживание;
• проведение профилактических работ в соответствии с техническими требованиями;
• проверку и установку обновлений программного обеспечения;
• контроль загрузки ресурсов оборудования;
• разработку, настройку и модернизацию ЛВС;
• консультации и помощь администратору локальной сети, пользователям

Наш опыт работы в области ИТ сервиса показывает, что регулярное комплексное обслуживание и поддержка компьютерной техники существенно повышает качество работы этой техники и приводит, в конечном счете, к снижению стоимости обслуживания.

Команда ИТИКС профессионально занимается настройкой серверов и обслуживанием компьютеров в офисе заказчика, а так же удаленным администрированием серверов.

Для получения дополнительной информации об услугах компании "ИТИКС" воспользуйтесь бесплатной консультацией по телефону 8 (8212) 570 971.